Sistema de reserves per a restaurants
Un sistema de reserves per a restaurants recull les reserves de taula i les reparteix per torns sense passar-se de l’aforament. El nostre forma part del software per a restaurants de Meypi Developers, un estudi de software de l’àrea metropolitana de Barcelona: els clients reserven des del teu web, la reserva entra al mateix sistema que la sala i les comandes, i quan arriben s’obre la seva taula.
Què és un sistema de reserves per a restaurants?
És el programa que rep les reserves de taula, les ordena per dia i torn, i no deixa reservar més del que hi cap al local.
Molts funcionen a part, com una agenda més. El nostre és dins del mateix sistema que la sala, la cuina i les comandes: la reserva sap quina taula ocupa i queda a la fitxa del client.
Com va una reserva, del teu web a la taula?
Així arriba una reserva i així es converteix en una taula ocupada, sense trucades d’anada i tornada.
Els teus torns i el teu aforament
Defineixes els teus torns de dinar i de sopar i quanta gent hi cap a cadascun. El tauler t’ensenya com va cada torn.
Reserven des del teu web
Els teus clients trien dia, torn i persones al teu web, sense trucar, i la reserva entra al teu tauler al moment.
Sense passar-se de l’aforament
Quan un torn s’omple, el teu web deixa d’oferir-lo. Mai es reserven més taules de les que tens.
L’arribada obre la taula
Quan el client arriba, la seva reserva obre la seva taula al plànol de la sala, llesta per prendre nota.
Si no ve
Si algú no es presenta, ho marques com a absència i queda a la seva fitxa.
La seva fitxa, completa
La fitxa del client ajunta les seves reserves, les seves comandes i les seves absències. Si accepta les teves campanyes, li pots escriure amb la teva marca.
Què fa el teu sistema de reserves
Per omplir el local sense trucades d’anada i tornada i sense taules dobles.
Reserves des del teu web
Els clients trien dia, torn i nombre de persones al teu web, sense trucar.
Torns
Defineixes els torns de dinar i de sopar, i cada reserva cau al seu.
Aforament sense sobrevenda
El sistema només ofereix el que hi cap: mai es reserven més taules de les que tens.
L’arribada obre la taula
Quan el client arriba, la seva reserva obre la seva taula a la sala, llesta per prendre nota.
Absències
Si algú no es presenta, queda anotat a la seva fitxa.
El teu calendari, la teva marca
Totes les reserves al calendari del teu tauler, amb la teva marca, i cadascuna a la fitxa del seu client amb les seves comandes.
Els torns i l’aforament els configurem amb tu quan comences.
Demana una demoTorns i aforament, a la teva manera
Tu decideixes quants torns tens, a quina hora comença cadascun i quanta gent hi cap. El sistema reparteix les reserves i només ofereix el que queda lliure.
Les reserves que prens per telèfon entren al mateix calendari que les del web, així que mai s’ofereix un buit que ja està donat.
Els teus torns
Dinar i sopar, o els que tinguis, cadascun amb la seva hora.
El teu aforament
Quanta gent hi cap a cada torn.
Un sol calendari
Les reserves del web i les que prens tu, juntes.
Amb la teva marca
El calendari del teu tauler i la reserva al teu web porten la teva marca.
Què saps de qui reserva?
Cada reserva queda a la fitxa del client, al costat de les seves comandes: quantes vegades ha vingut, què sol demanar i si alguna vegada no s’ha presentat.
Amb això pots escriure, amb la teva marca, a qui accepta les teves campanyes, i premiar amb punts els que tornen.
Reserves i comandes juntes
A la mateixa fitxa.
Absències
Saps qui sol fallar.
Campanyes
Per correu o SMS, només a qui ho accepta.
Punts
Per als clients que tornen.
Funciona amb el web que ja tinc?
Sí. La reserva es pot posar al web que ja tens o en un de nou fet amb Meypi Core. En tots dos, els teus clients veuen només els buits que queden, perquè es llegeixen del mateix calendari que fa servir la teva sala.
I si més endavant vols comandes online o la carta amb QR, es connecten al mateix sistema sense refer res.
Al teu web d’ara
Sense haver-lo de canviar.
O en un de nou
Fet amb Meypi Core, amb la teva marca.
Els buits, al dia
Surten del calendari de la teva sala.
Com es posa en marxa?
De la teva llibreta de reserves al calendari del teu tauler.
Els teus torns i el teu aforament
Ens expliques els teus torns, les teves taules i quanta gent hi cap.
El teu plànol de sala
Muntem el plànol amb les teves taules, perquè cada arribada obri la seva.
La reserva al teu web
La posem al web que ja tens o en un de nou.
El teu equip
Aprèn a veure les reserves, obrir les taules i marcar les absències abans del primer servei.
Les reserves conviuen amb les comandes i amb la sala al mateix sistema.
Programa de reserves solt o dins del sistema del restaurant?
| Dins del teu sistema | Programa de reserves solt | |
|---|---|---|
| On és la reserva | Al mateix sistema que la sala i les comandes | En una agenda a part |
| Quan arriba el client | S’obre la seva taula | Obres la taula a mà en un altre programa |
| La fitxa del client | Amb les reserves i les comandes juntes | Les reserves per una banda i les comandes per una altra |
| La marca | La del teu restaurant | Depèn del programa |
Quan no compensa
Si només necessites apuntar reserves i no les vols unir a la sala ni a les comandes, en tens prou amb un programa de reserves solt.
Quant costa un sistema de reserves?
El sistema de reserves va inclòs a la quota mensual del teu local, amb la resta del software. El que mou la quota:
Els locals
Cada local té la seva quota.
El web
Si fem el teu web nou o connectem el que ja tens.
La resta
Quines altres parts fas servir: comandes, cuina, repartiment o campanyes.
T’enviem la proposta per escrit, amb la quota i tot el que inclou.
Demana una demoPreguntes sobre el sistema de reserves
Com s’evita que es reservin més taules de les que hi ha?
Defineixes l’aforament i els torns, i el sistema només ofereix els buits que queden. Quan un torn s’omple, deixa d’oferir-lo.
Què passa si un client no es presenta?
Queda anotat a la seva fitxa, així saps qui sol fallar la pròxima vegada que reservi.
També et pot interessar
- Software per a restaurants
La carta, les comandes, la cuina, el repartiment i les reserves en un sol sistema, amb la teva marca.
- Disseny web per a restaurants
El web del teu restaurant, amb el seu propi disseny i les reserves connectades.
- Carta digital amb QR
La carta al mòbil dels teus clients, amb els exhaurits al moment i comandes des de la taula.
- Comandes online
El teu web, el QR i les plataformes en una sola cua fins a la cuina.
Explica’ns què necessites
Què vols construir, per a quan i amb quin pressupost.